晶苑地產及旗下品牌公司Y.X全方位人才策略 助畢業生開啟地產及款待服務事業新篇章

近年香港地產市場由「增量開發」逐步走向「存量運營」，大灣區融合及可持續發展成為行業主流，學生住宿需求迎來持續增長。高力發佈了一份報告《打造香港成為國際教育樞紐》，2027/28學年全港學生住宿需求預計將達約17.2萬個宿位，為行業帶來大量與年輕人及社區相關的服務創新空間。晶苑地產前瞻佈局這一核心賽道，於2018年在香港開拓了學生宿舍，專注發展學生公寓管理，他們旨在為大學生帶來最佳的住宿和生活空間體驗。他們於2020年將品牌重塑，並成立了新品牌「Y.X」，現有4所學生宿舍(Y83、YHill、Y18和 Y36)，提供1,000 個宿位於大學生。旗下高端學生公寓品牌Y.X以酒店級服務+溫度化社群營造為核心差異化，成為不少畢業生投身地產及款待服務領域的熱選平台。

整體招聘策略：靈活應變、精準匹配、長遠佈局

他們招聘策略強調「以人為本、大我為先」，並將其深度融入招聘與服務全流程。Timothy從星級酒店跨界至物業管理，他深信「服務離不開人」。他將酒店「24小時響應機制」及細節化服務流程，深度融合應用於學生公寓，例如推出入住歡迎禮包及1小時維修承諾，同時創新打造社群活動、學業支援等特色服務，讓Y.X的服務兼具標準化品質與溫度化體驗。此外，Y.X推行「人才共享機制」，打破酒店與公寓業務壁壘，推動員工跨業務輪調學習，例如酒店服務員轉任公寓管家，既擴闊員工職業視野，也實現「一專多能」的人才培養。這套獨具特色的跨界招聘及運營策略，不僅持續提升品牌服務品質，更成為吸引具備服務熱誠畢業生加入的核心亮點。

留任與穩定措施：建構成長、尊重與歸屬感的幸福職場

他們秉持「人才是核心資產」的理念，深明「留人比請人難」的行業特點，因此推出「給成長、給尊重、給歸屬感」三大核心留任措施。

• 「給成長」：Y.X打造跨業務輪調計劃，並提供涵蓋酒店管理、青年社區運營的免費體系化培訓；堅持「能力為先、內部培養」的晉升機制，每年開放超過 30% 的基層管理崗位，通過內部競聘產生。
• 「給尊重」：搭建「一線員工建議機制」，邀請員工深度參與企業決策與服務優化，例如Y.X學生公寓的共享空間升級，採納管家團隊的意見，讓員工真切感受到自身想法被重視、個人價值被看見。
• 「給歸屬感」：打造扁平化溝通文化，落地定期座談會、生日福利、文體公益等多元舉措，重視員工工作生活平衡，營造輕鬆溫暖的年輕化團隊氛圍，持續深化員工的企業認同與品牌歸屬感。

Timothy強調：「穩定團隊是業務成功的基石，我們用心投資每位員工的成長。」這些措施不僅有效提升團隊穩定性與工作效能，更成功締造屬於他們的幸福職場環境。

吸引畢業生策略：校園深耕，實戰啟航

針對畢業生，他們深耕校園人才培養，積極推動年輕人求職的職業規劃以及開展品牌交流活動，以「品牌播種＋人才蓄水」為核心目標，同步開放運營管理類儲備職位。Timothy表示：「畢業生入職後將被安排一對一資深導師帶教，不僅能接受系統化培訓，更能融合酒店及公寓的雙重實戰經驗，助力其快速完成職場轉型。公司設有清晰的能力導向晉升通道，並為每位畢業生提供個性化職業規劃，讓其能清晰看到未來的職業發展路徑。」

在人才遴選上，Y.X的標準緊扣品牌服務需求，核心看重「服務同理心」、「跨界學習熱情」及「抗壓解難能力」，而非追求完美的履歷。Timothy強調：「我們尋找的是願意為Y.X的服務對象多想一步、多一分關懷的年輕夥伴。」Y.X誠摯歡迎具備這些特質的畢業生加入，成為「有溫度、肯學習、有承擔」的團隊一份子，與Y.X同行。

「CTgoodjobs Best HR Awards 2025」背後成就：務實文化獲業界高度肯定

晶苑地產及Y.X於「CTgoodjobs Best HR Awards 2025」榮獲「最佳招聘營銷獎（傑出大獎）」，這一榮譽的背後，是他們「不談空話、只解難題」的務實企業文化，更是全鏈路人才管理體系的實效體現。招聘端以精準的人才定位匹配高質素潛力人才，有效提升員工留存率、降低人才培養成本；員工健康計劃則全方位涵蓋身心需求，以多元互動體驗提升團隊凝聚力。這些扎實的舉措獲得評審團的高度認可，充分印證了他們在人才管理領域的專業成效。而他們的跨界融合服務基因，既推動品牌服務持續升級，也為員工創造了更多元的成長機會，最終實現「品牌吸引人才、人才成就品牌」的良性循環。

迎行業變局 裝備數字化與ESG技能 提供讓你看見成長的平台

面對社會與行業的快速變化，香港房地產行業正從「增量開發」向「存量運營」深度轉型，行業新機遇集中在跨界人才培養與學生公寓等細分賽道，而挑戰則來自傳統運營結構與市場新需求的不匹配、年輕人價值觀的多元變化。對此，Timothy建議畢業生提前裝備「數字化運營能力」、「跨界整合能力」及「ESG 意識」三大核心能力，以提升在變革中的地產行業的核心競爭力，實現個人價值與社會價值的雙重體現。

同時，他寄語畢業生：「選一個能讓自己『看見成長』的平台，大膽做、用心學。」他們誠邀有服務熱誠的畢業生加入，透過校園職業展覽及人才儲備計劃等多元渠道，與他們一起探索地產服務及款待服務業新可能，共創屬於年輕人的職業未來！

晶苑地產及Y.X榮獲「CTgoodjobs Best HR Awards 2025」以下獎項︰

🏆  最佳招聘營銷獎 傑出大獎

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